{"id":722,"date":"2020-12-04T10:34:00","date_gmt":"2020-12-04T10:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/?p=722"},"modified":"2020-12-03T20:38:37","modified_gmt":"2020-12-03T20:38:37","slug":"integracion-valores-inteligencia-artificial-responsable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/integracion-valores-inteligencia-artificial-responsable\/","title":{"rendered":"La integraci\u00f3n de valores para un modelo de IA responsable"},"content":{"rendered":"\n<p>La revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y\nsocial que se vive actualmente ha generado diversas preocupaciones sobre las\nconsecuencias de implementar nuevos sistemas de inteligencia artificial en las\nempresas y su uso \u00e9tico. Para no perder el control sobre la tecnolog\u00eda, es\nnecesario que \u00e9sta se encuentre <strong>alineada a los valores de la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Y es que la IA est\u00e1 a\nnuestro alrededor y hacemos uso de ella pr\u00e1cticamente a diario (aunque no la\npercibamos): muchas aplicaciones m\u00f3viles la emplean, los asistentes de voz no\nfuncionar\u00edan sin ella y las recomendaciones hechas por las plataformas de\nentretenimiento (por ejemplo, Spotify, Apple Tv, Netflix, etc.) se generan\ngracias a algoritmos de IA.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, las empresas han encontrado que la inteligencia artificial brinda ventajas bastante alentadoras para su negocio. Las <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/artificial-intelligence\/ai-adoption-advances-but-foundational-barriers-remain\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">investigaciones realizadas por McKinsey<\/a> entre 2017 y 2018 indican que las empresas que incorporaron al menos una capacidad de IA a sus procesos de negocios <strong>crecieron m\u00e1s del 50%.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, y como en cualquier avance tecnol\u00f3gico, \u201cno todo lo que brilla es oro\u201d pues se han generado varios cuestionamientos. La preocupaci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan, y de la cual ya hemos hablado en el blog, es la <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/automatizacion-empresarial-maquinas-remplazar-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">p\u00e9rdida de trabajos a causa de la automatizaci\u00f3n<\/a>; otra inquietud es la <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/inteligencia-artificial-violar-derechos-ciudadanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">violaci\u00f3n a la privacidad<\/a> o qui\u00e9n asumir\u00eda la responsabilidad si un sistema basado en IA toma una decisi\u00f3n equivocada.<\/p>\n\n\n\n<p>A medida que la\ninteligencia artificial se desempe\u00f1a como una herramienta para el desarrollo de\nlas empresas, es necesario que las compa\u00f1\u00edas <strong>usen los sistemas de IA de\nforma responsable<\/strong> para evitar da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de la marca, a sus trabajadores\ny clientes o incluso a la misma sociedad.<\/p>\n\n\n\n<p>El estudio <em>Responsible AI Diagnostic<\/em> realizado por <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/gx\/en\/issues\/data-and-analytics\/artificial-intelligence\/what-is-responsible-ai\/responsible-ai-practical-guide.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">PwC<\/a> en 2019, sonde\u00f3 a cerca de 250 CEOs y altos directivos de empresas y encontr\u00f3 que, en las compa\u00f1\u00edas donde actualmente utilizan o prueban soluciones de IA, <strong>s\u00f3lo el 38% piensan que est\u00e1 alineada con sus valores organizacionales<\/strong> y <strong>\u00fanicamente el 25% prioriza las implicaciones \u00e9ticas de una soluci\u00f3n de IA antes de invertir en ella.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo integrar los valores corporativos a la IA<\/h2>\n\n\n\n<p>Los valores organizacionales funcionan como una gu\u00eda importante para la aplicaci\u00f3n y desarrollo de la <strong>inteligencia artificial para empresas<\/strong>, pero llevarlos a la pr\u00e1ctica no es tan simple. <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/mckinsey-analytics\/our-insights\/leading-your-organization-to-responsible-ai\/es-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">McKinsey<\/a> sugiere que, para ayudar a los equipos de an\u00e1lisis a construir y utilizar la IA de manera responsable, se debe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Aclarar c\u00f3mo se plasman los valores en la selecci\u00f3n de las aplicaciones\nde IA.<\/strong> Pueden recurrir a ejemplos\nque muestren c\u00f3mo cada valor de la empresa se plasma en elecciones de la vida\nreal; as\u00ed, los equipos de anal\u00edtica pueden basarse en ellos al programar los\nprocesos (y las decisiones) que deber\u00edan automatizarse.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Brindar orientaci\u00f3n sobre definiciones y\ncriterios de medici\u00f3n para analizar la IA. <\/strong>Esto ayuda a detectar prejuicios y garantizar\nla equidad. Para ello, las empresas deben dejar en claro cu\u00e1les son sus valores\ny objetivos en el contexto de la IA e incentivar un proceso colaborativo a\nnivel interno para definir criterios de medici\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Comunicar la jerarqu\u00eda de los valores corporativos<\/strong>. Los desarrollos de IA siempre implican\npriorizar factores, por ejemplo, la precisi\u00f3n o la transparencia del sistema;\npor lo tanto, <strong>es necesario el criterio empresarial para ayudar a sus equipos\na tomar las mejores decisiones posibles al programar los sistemas. <\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/pasos-incorporar-correctamente-inteligencia-artificial-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\"><strong><em>&lt;&lt; Pasos para incorporar correctamente la Inteligencia Artificial en la empresa >><\/em><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, McKinsey propone\nuna serie de preguntas que los equipos de an\u00e1lisis deben plantearse en ciertas\n\u00e1reas clave:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Adquisici\u00f3n de datos:<\/strong> \u00bfEstamos alineados con las expectativas de nuestros grupos de inter\u00e9s\nacerca del uso de sus datos?<\/li><li><strong>Pertinencia de los datos:<\/strong> \u00bfLos datos reflejan poblaciones reales? \u00bfIncluyen datos pertinentes\npara grupos minoritarios?<\/li><li><strong>Equidad de los resultados de la IA:<\/strong> \u00bfLa equidad es tomada en cuenta en cada\netapa del proceso de desarrollo, incluyendo la selecci\u00f3n de datos, la\nconstrucci\u00f3n y el monitoreo del modelo?<\/li><li><strong>Cumplimiento regulatorio y compromiso:<\/strong> \u00bfCompartimos nuestro conocimiento t\u00e9cnico y\ncomercial cuando se desarrollan nuevas normas regulatorias?<\/li><li><strong>Comprensi\u00f3n del modelo de IA:<\/strong> \u00bfEstamos utilizando el modelo m\u00e1s simple y\nlas t\u00e9cnicas m\u00e1s recientes?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La integraci\u00f3n de valores en la implementaci\u00f3n de inteligencia artificial puede evitar que estos sistemas cometan da\u00f1os no intencionados que afecten gravemente a la empresa o a sus integrantes, por ejemplo, cuando los sistemas de <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/inteligencia-artificial-seleccion-personal-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">selecci\u00f3n de personal<\/a> presentan sesgos raciales o de g\u00e9nero.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 valores tiene tu organizaci\u00f3n? \u00bfCrees que mejorar\u00edan tu modelo de IA? Deja tu comentario en la parte de abajo y suscr\u00edbete a mi blog para conocer m\u00e1s temas sobre <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/category\/inteligencia-artificial-para-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">inteligencia artificial para empresas.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y social que se vive actualmente ha generado diversas preocupaciones sobre las consecuencias de implementar nuevos sistemas de inteligencia artificial en las empresas y su uso \u00e9tico. Para no perder el control sobre la tecnolog\u00eda, es necesario que \u00e9sta se encuentre alineada a los valores de la organizaci\u00f3n. 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