{"id":51,"date":"2021-07-30T20:53:00","date_gmt":"2021-07-30T20:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/blog\/?p=51"},"modified":"2021-08-02T16:26:38","modified_gmt":"2021-08-02T16:26:38","slug":"la-importancia-de-las-plataformas-digitales-para-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/la-importancia-de-las-plataformas-digitales-para-negocios\/","title":{"rendered":"La importancia de las plataformas digitales para negocios"},"content":{"rendered":"\n<p>El t\u00e9rmino <em>plataforma<\/em> es uno de los m\u00e1s utilizados en el \u00e1mbito empresarial, pero <strong>\u00bfen qu\u00e9 consiste una plataforma de negocios, cu\u00e1les son sus beneficios y qu\u00e9 tipos existen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una plataforma digital es un modelo de negocio que funciona como un valor agregado para las empresas, ya que <strong>facilita el intercambio de informaci\u00f3n<\/strong> entre dos o m\u00e1s grupos independientes, que en la mayor\u00eda de los casos son <strong>consumidores y productores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograr que el flujo de informaci\u00f3n se realice de manera efectiva, <strong>estas plataformas deben estar conectadas digitalmente<\/strong> de forma masiva <strong>en dos direcciones<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Del exterior al interior, para recolectar todos los datos posibles<\/li><li>Del interior al exterior, a fin de que el <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/category\/computo-cognitivo-para-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">c\u00f3mputo cognitivo para empresas<\/a> logre identificar patrones de uso<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esta soluci\u00f3n online sirve para que las empresas, sin importar su tama\u00f1o, <strong>organicen sus procesos productivos en un solo lugar<\/strong>, y ah\u00ed mismo ejecuten distintas aplicaciones y programas de manera automatizada, gracias a los algoritmos de <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/category\/analitica-avanzada-para-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">machine learning<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, esta interconexi\u00f3n permite observar, documentar, analizar y evaluar en tiempo real cada una de las actividades del negocio, lo que sin duda ayuda a <strong>eficientar los recursos <\/strong>monetarios, materiales y humanos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de las plataformas digitales<\/h2>\n\n\n\n<p>En el libro <em>Machine, Platform, Crowd: Harnessing Our Digital Future<\/em>, Andrew McAfee y Erik Brynjolfsson, cient\u00edficos investigadores del Instituto Tecnol\u00f3gico de Massachusetss (MIT, por sus siglas en ingl\u00e9s), se\u00f1alan que <strong>una plataforma digital bien implementada puede hacer que una empresa<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Transforme y mejore su oferta<\/li><li>Aumente su red de contactos mediante el networking<\/li><li>Optimice sus procesos y tareas cotidianas<\/li><li>Mejore la experiencia de sus usuarios internos y externos<\/li><li>Alcance nuevos canales de venta<\/li><li>Reduzca sus costos operativos<\/li><li>Aproveche las tecnolog\u00edas de <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/category\/inteligencia-artificial-para-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inteligencia artificial<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Mediante dichas ventajas, cada usuario de la plataforma puede extraer sus propios beneficios, dado que este entorno digital ofrece un rango muy amplio de acceso, reproducci\u00f3n y distribuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, McAfee y Brynjolfsonn se\u00f1alan que las plataformas digitales son adaptativas, por lo que varias pueden sumarse para crear una <strong>innovaci\u00f3n combinatoria<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>De ese modo las empresas adquieren la <strong>capacidad de otorgar m\u00e1s elementos de acci\u00f3n o toma de decisi\u00f3n a los usuarios finales<\/strong>, quienes bajo esas circunstancias favorables est\u00e1n m\u00e1s dispuestos a invertir en un producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ganancias de las plataformas digitales<\/h2>\n\n\n\n<p>Los<strong> beneficios<\/strong> de tener una plataforma de negocios <strong>superan por mucho la inversi\u00f3n inicial<\/strong> para adquirirla. Lo importante es que en tu empresa tengan claro los objetivos que buscan y elijan la plataforma que mejor se adec\u00fae a ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con el <a href=\"https:\/\/unctad.org\/system\/files\/official-document\/der2019_overview_es.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Informe sobre la econom\u00eda digital 2019<\/em><\/a><em> <\/em>de la ONU, las empresas que utilizan una plataforma de negocios pueden incursionar en la <strong>econom\u00eda de datos<\/strong>: operar al mismo tiempo como intermediarios e infraestructura.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, se colocan en condiciones de recopilar, extraer y procesar todos los datos relacionados con las acciones de los usuarios de la plataforma y sus interacciones en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Este aspecto supone una palanca de crecimiento porque hoy en d\u00eda los <strong>datos digitales<\/strong> son muy valorados, ya que hay diversas formas de <strong>monetizarlos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adem\u00e1s de las ventas directas y la econom\u00eda de datos<\/strong>, las plataformas digitales brindan las siguientes <strong>maneras de crear ingresos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Anuncios<\/li><li>Pruebas gratuitas ligadas a una suscripci\u00f3n posterior<\/li><li>Atenci\u00f3n al cliente<\/li><li>Bienes complementarios<\/li><li>Comparaci\u00f3n de productos<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Cabe mencionar que <strong>las compa\u00f1\u00edas tienen que ser muy cuidadosas con la<\/strong> <strong>interfaz de su plataforma<\/strong>, ya que el tiempo de uso y la fidelidad de los usuarios aumentar\u00e1 entre m\u00e1s atractiva y f\u00e1cil de usar sea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de plataformas digitales<\/h2>\n\n\n\n<p>Las <strong>plataformas digitales<\/strong> se transforman a medida que se utilizan, por lo que si bien no hay dos iguales, s\u00ed es posible agruparlas en <strong>tres grandes grupos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong>Plataformas empresariales<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Combinan los datos, los flujos de trabajo de la compa\u00f1\u00eda y la experiencia para impulsar su ventaja competitiva. Son capaces de conectarse con otras plataformas dentro del mismo ecosistema de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Pueden utilizarse para gestionar los riesgos en un banco, procesar los reclamos en una aseguradora o dar seguimiento a la cadena de suministro de una compa\u00f1\u00eda, por mencionar unos ejemplos.<\/p>\n\n\n\n<p>2. <strong>Plataformas tecnol\u00f3gicas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Habilitan los programas y la infraestructura digital para sustentar los flujos de trabajo de la empresa, ya que son compatibles con las plataformas empresariales.<\/p>\n\n\n\n<p>Es decir, se trata de las aplicaciones empresariales de pr\u00f3xima generaci\u00f3n como SAP, Salesforce o Workday, as\u00ed como de aquellas cuya infraestructura est\u00e1 alojada en la nube como IBM Cloud o Red Hat.<\/p>\n\n\n\n<p>3. <strong>Plataformas de consumo masivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Amazon, eBay o Alibaba son los ejemplos m\u00e1s destacados de este tipo de plataformas. Son aquellas que se han posicionado en el inconsciente colectivo por estar principalmente enfocadas en la venta final al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, los datos y la informaci\u00f3n que brindan pueden ser utilizados por las plataformas de negocio para a\u00f1adir valor a su propuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>En s\u00edntesis, la <strong>plataforma digital de tu negocio<\/strong> tiene que ser el <strong>punto de encuentro de tus proveedores, colaboradores y clientes<\/strong>. Todos ellos deben tener f\u00e1cil acceso a herramientas y contenidos de valor que les ayuden tanto a satisfacer sus necesidades como a cumplir sus metas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEn tu empresa tienen una plataforma de negocios? \u00bfCu\u00e1les son los mayores retos y beneficios de contar con una plataforma digital? \u00bfQu\u00e9 \u00e1reas de oportunidad tiene el proceso de digitalizaci\u00f3n de tu empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres saber c\u00f3mo aprovechar al cien por ciento tu plataforma digital, comenta en el espacio de abajo y suscr\u00edbete a mi blog para conocer m\u00e1s sobre <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/category\/computo-cognitivo-para-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">c\u00f3mputo cognitivo para empresas<\/a>, adem\u00e1s de otros temas de innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda cient\u00edfica aplicada a los negocios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El t\u00e9rmino plataforma es uno de los m\u00e1s utilizados en el \u00e1mbito empresarial, pero \u00bfen qu\u00e9 consiste una plataforma de negocios, cu\u00e1les son sus beneficios y qu\u00e9 tipos existen? 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