{"id":285,"date":"2020-02-07T17:58:24","date_gmt":"2020-02-07T17:58:24","guid":{"rendered":"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/?p=285"},"modified":"2020-06-25T22:29:31","modified_gmt":"2020-06-25T22:29:31","slug":"big-data-aporta-ventajas-competitivas-parte-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/big-data-aporta-ventajas-competitivas-parte-1\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo saber si el Big Data aporta o no ventajas competitivas (primera parte)"},"content":{"rendered":"\n<p>Mucho se ha hablado sobre los beneficios que las nuevas tecnolog\u00edas como la <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/category\/analitica-avanzada-para-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">anal\u00edtica avanzada para empresas<\/a>, la inteligencia artificial y el Big Data aportan a las decisiones de negocio, y, sobre todo, para <strong>generar mayor valor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, un <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2020\/01\/when-data-creates-competitive-advantage\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">art\u00edculo<\/a> publicado este a\u00f1o por <strong>Harvard Business Review<\/strong> analiza bajo qu\u00e9 condiciones las nuevas tecnolog\u00edas contribuyen a la <strong>competitividad empresarial<\/strong> y en qu\u00e9 casos el Big Data no necesariamente es ideal para diferenciar la oferta de productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Para determinar si el\nan\u00e1lisis de datos realmente aporta o no una ventaja competitiva para la empresa,\na continuaci\u00f3n te comparto las preguntas que tu compa\u00f1\u00eda deber\u00eda responder y\nalgunos casos de estudio planteados en el art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto valor agregan los datos del cliente en relaci\u00f3n con\nla oferta?<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#5181cf\" class=\"has-text-color has-background has-very-light-gray-color\"><strong>Cuando S\u00cd es una ventaja competitiva<\/strong> <br><br>Cuando los datos pueden incrementar la calidad de los productos o servicios para crear una ventaja competitiva duradera.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mobileye,<\/strong> un proveedor de sistemas avanzados de\nasistencia al conductor (ADAS), el cual vende su tecnolog\u00eda a fabricantes de\nautom\u00f3viles para que prevengan colisiones. Las automotrices realizan pruebas\nexhaustivas antes de incorporar el sistema a sus autos y los <strong>datos\nrecopilados por sus clientes<\/strong> han logrado que Mobileye eleve la precisi\u00f3n de\nsus ADAS a 99.99%.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#5181cf\" class=\"has-text-color has-background has-very-light-gray-color\"><strong>Cuando NO es una ventaja competitiva<\/strong> <br><br>Cuando los datos no infieren en la calidad del producto o la decisi\u00f3n del comprador final.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de los fabricantes\nde televisores inteligentes la informaci\u00f3n de sus clientes finales no infiere\nen sus productos; por ejemplo, aunque algunos incluyen software de IA que\nproporciona recomendaciones personalizadas de programas y pel\u00edculas, a los\nconsumidores <strong>no les interesa esta funci\u00f3n<\/strong>, pues lo que realmente motiva\nsu decisi\u00f3n de compra son otros factores como la calidad de la imagen o la\ndurabilidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEn qu\u00e9 punto los datos ya no contribuyen a mejorar el valor\nde la oferta?<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#5181cf\" class=\"has-text-color has-background has-very-light-gray-color\"><strong>Cuando S\u00cd es una ventaja competitiva<\/strong> <br><br>Los aprendizajes obtenidos por medio de los datos tienen un l\u00edmite, mientras m\u00e1s lentamente tu compa\u00f1\u00eda alcance ese l\u00edmite, los productos y servicios que ofrecen tendr\u00e1n ventajas competitivas significativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Retomando el ejemplo de Mobileye,\nla informaci\u00f3n recabada por pocos fabricantes de autos y una cantidad moderada\nde pruebas le hubiera otorgado a la compa\u00f1\u00eda una precisi\u00f3n del 90%, pero ellos <strong>detectaron\nel valor de los datos<\/strong> y fueron capaces de ir m\u00e1s all\u00e1, extendi\u00e9ndolos a un\ngrupo m\u00e1s grande de empresas automotrices, as\u00ed como a una mayor cantidad de\npruebas para alcanzar el 99.99% de precisi\u00f3n, superando a todos sus\ncompetidores.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#5181cf\" class=\"has-text-color has-background has-very-light-gray-color\"><strong>Cuando NO es una ventaja competitiva<\/strong> <br><br>Cuando el valor adquirido por los datos alcanza su l\u00edmite r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>El art\u00edculo plantea el caso\nde la empresa Nest, que lanz\u00f3 al mercado los primeros termostatos inteligentes\nque aprenden las preferencias de temperatura de los usuarios. Estos productos\nsolo requieren unos d\u00edas para recabar esta informaci\u00f3n, por lo tanto, <strong>los\ndatos no proporcionan una gran ventaja competitiva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 tan r\u00e1pido se deprecia la relevancia de los datos del\nusuario?<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#5181cf\" class=\"has-text-color has-background has-very-light-gray-color\"><strong>Cuando S\u00cd es una ventaja competitiva<\/strong> <br><br>Cuando los datos recopilados a trav\u00e9s del tiempo contin\u00faan aportando valor en la actualidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Google es un claro ejemplo\nde esta <strong>ventaja competitiva<\/strong>, la empresa ha recopilado los datos de los\nusuarios que han utilizado su motor de b\u00fasqueda durante d\u00e9cadas, y aunque los\nt\u00e9rminos que utilizan han cambiado con el tiempo y surgen nuevas formas de\nbuscar informaci\u00f3n, tener un hist\u00f3rico de esta magnitud <strong>otorga un valor\nincomparable<\/strong> para los usuarios de hoy en d\u00eda, a tal grado que otros\nbuscadores como Bing o Yahoo resultan obsoletos.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#5181cf\" class=\"has-text-color has-background has-very-light-gray-color\"><strong>Cuando NO es una ventaja competitiva<\/strong> <br><br>Si los datos se vuelven obsoletos r\u00e1pidamente, los servicios tambi\u00e9n lo har\u00e1n paulatinamente y ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil para los competidores tomar el control del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de los juegos\npara computadoras y dispositivos m\u00f3viles, <strong>el valor de los datos obtenidos\npor los usuarios tiende a disminuir<\/strong>. Un ejemplo que se plantea es el de la\nempresa Zynga, que lanz\u00f3 en 2009 el juego FarmVille.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque en su momento fue muy popular y la empresa analizaba los datos de sus usuarios para tomar decisiones de dise\u00f1o, este tipo de juegos est\u00e1n sujetos a modas y las preferencias de los usuarios cambian r\u00e1pidamente, dificultando la <strong>construcci\u00f3n de ventajas competitivas basadas en informaci\u00f3n.<\/strong> Por ello, en 2013 Zynga perdi\u00f3 casi a la mitad de sus usuarios frente a otros juegos actualmente populares como Clash of Clans y Fornite. <\/p>\n\n\n\n<p>En la <strong>pr\u00f3xima entrada de blog<\/strong> veremos qu\u00e9 otros factores debes tomar en cuenta para detectar si las tecnolog\u00edas avanzadas aportan o no ventajas competitivas a tu oferta empresarial. Suscr\u00edbete a mi blog y mantente informado. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mucho se ha hablado sobre los beneficios que las nuevas tecnolog\u00edas como la anal\u00edtica avanzada para empresas, la inteligencia artificial y el Big Data aportan a las decisiones de negocio, y, sobre todo, para generar mayor valor. 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