{"id":1019,"date":"2021-11-30T15:05:34","date_gmt":"2021-11-30T15:05:34","guid":{"rendered":"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/?p=1019"},"modified":"2021-11-30T15:05:42","modified_gmt":"2021-11-30T15:05:42","slug":"casos-de-exito-inteligencia-artificial-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/casos-de-exito-inteligencia-artificial-para-empresas\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 tan exitosa es la inteligencia artificial para empresas?"},"content":{"rendered":"\n<p>La <strong>inteligencia artificial para empresas<\/strong> promete ayudarlas a generar m\u00e1s ganancias a partir de la automatizaci\u00f3n de tareas, el an\u00e1lisis de grandes bases de datos y otros beneficios. Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 resultados hay tras su<strong> implementaci\u00f3n<\/strong>?, \u00bf<strong>cu\u00e1ntos casos de \u00e9xito conoces<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso de inteligencia artificial en las empresas<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque el uso de inteligencia artificial en el mundo empresarial ha ido en aumento, <strong>en los \u00faltimos a\u00f1os han disminuido las expectativas<\/strong> acerca de los beneficios y alcances de esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>A prop\u00f3sito, estos son algunos de los factores que inciden en la <strong>percepci\u00f3n general que sobre la IA<\/strong> tienen las compa\u00f1\u00edas e instituciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Los CEOs ven poco impacto de esta tecnolog\u00eda en el trabajo diario<\/li><li>Pocas empresas est\u00e1n listas para <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/pasos-incorporar-correctamente-inteligencia-artificial-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">implementar nuevas tecnolog\u00edas<\/a><strong> <\/strong>porque no son gigantes en sus industrias o no han comenzado un proceso de digitalizaci\u00f3n<\/li><li>La ley de Moore ya no es irrefutable porque cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil hacer herramientas y softwares m\u00e1s avanzados, peque\u00f1os y veloces<\/li><li>Los <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/costos-inteligencia-artificial-pueden-irse-a-las-nubes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">costos de la inteligencia artificial<\/a> se han ido a las nubes debido al aumento en el precio de los insumos requeridos, la falta de desarrollo de Big Data y la alta inversi\u00f3n requerida para implementarla<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ahora bien, las <strong>empresas<\/strong> que deciden incorporar alguna herramienta de IA a sus operaciones lo hacen para <strong>alcanzar estos<\/strong> <strong>objetivos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aumentar la eficiencia de sus recursos humanos, materiales y financieros<\/li><li>Optimizar sus procesos productivos<\/li><li>Innovar sus m\u00e9todos de trabajo para destacar en su mercado<\/li><li>Generar conocimientos que les brinden una ventaja competitiva<\/li><li>Crear nuevos mercados, experiencias y hasta deseos<\/li><li>Mejorar su servicio a clientes, proveedores y colaboradores<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De acuerdo con una <a href=\"https:\/\/www.bcg.com\/en-us\/capabilities\/transformation\/how-to-grow-revenue-quickly-and-sustainably-in-transformations\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">investigaci\u00f3n<\/a> de 2020 realizada por Boston Consulting Group, <strong>usar inteligencia artificial para modelar la estrategia de precios puede generar un aumento del 5% en los ingresos anuales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A medida que la econom\u00eda mundial se recupere de la crisis generada por la pandemia de Covid-19, se espera que m\u00e1s empresas inviertan en soluciones de IA.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello es importante que los l\u00edderes empresariales entiendan c\u00f3mo funcionan los distintos <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/sera-humana-la-inteligencia-del-futuro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tipos de inteligencia artificial<\/a> y d\u00f3nde conviene utilizarlos, y a partir de ello compartan estos conocimientos con sus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>La idea es que la <strong>inversi\u00f3n en inteligencia artificial <\/strong>tenga objetivos claros desde un inicio para que la inversi\u00f3n alcance un ROI que <strong>consolide y potencie la posici\u00f3n de la empresa en su mercado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Casos de \u00e9xito<\/h2>\n\n\n\n<p>Existen m\u00faltiples aplicaciones de IA que ya mejoran el servicio al cliente, maximizan las ventas, perfeccionan la ciberseguridad, optimizan las cadenas de suministro, liberan a los trabajadores de las tareas repetitivas, mejoran los productos existentes y encuentran nuevas formas de producir y presentar productos y servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos <strong>ejemplos<\/strong> de ello se muestran a continuaci\u00f3n <strong>por industria<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tecnol\u00f3gica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Facebook y el uso de algoritmos para analizar miles de mensajes por segundo<\/li><li>El machine learning de Google para ofrecer mejores resultados de b\u00fasqueda<\/li><li>Amazon, Spotify y Netflix con la recomendaci\u00f3n de productos y servicios de acuerdo con las preferencias de sus usuarios<\/li><li>Las experiencias inmersivas de las <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/mxdp-multiexperiencia-interaccion-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataformas multiexperiencia<\/a> como Microsoft Visual Studio y Oracle<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sanitaria<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Los <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/simbiosis-inminente-cerebro-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chips cerebrales<\/a> de Neuralink para complementar y aumentar las capacidades humanas<\/li><li>La <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/inteligencia-artificial-colaborativa-suma-chips-neuronas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">simulaci\u00f3n de redes neuronales<\/a>, desarrollada por Neural Actions, para procesar grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n<\/li><li>La <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/ia-solucion-combatir-covid19-futuras-pandemias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">detecci\u00f3n temprana de virus<\/a>, como lo hizo el algoritmo de la empresa BlueDot, que detect\u00f3 el Covid-19 antes que la OMS<\/li><li>Los <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/xenobots-tecnologia-aplicada-ciencia-medica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">xenobots<\/a> de la Universidad de Vermont y el Instituto Wyss de Harvard para realizar cirug\u00edas y tratamientos m\u00e9dicos m\u00e1s precisos<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Alimentaria<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/para-que-sirve-biofloc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">machine learning aplicado a la acuicultura<\/a> para mejorar la t\u00e9cnica de biofloc en cultivos de camar\u00f3n, aplicado por Atarraya Inc<\/li><li>El mapeo de cultivos mediante drones que eval\u00faan las condiciones climatol\u00f3gicas, procesado por SAP<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Retail<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Los <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/importancia-asistentes-voz-futuro-negocios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">asistentes de voz<\/a>, Alexa y Google Home, que brindan un canal m\u00e1s de comunicaci\u00f3n para operaciones de compra\/venta<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Seguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La app de Root Insurance, ejecutada por IBM Watson, para identificar con sensores el comportamiento riesgoso de los conductores y as\u00ed determinar los costos de p\u00f3lizas<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Laboral<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/inteligencia-artificial-seleccion-personal-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de gamificaci\u00f3n<\/a> de Unilever para reclutar a los candidatos m\u00e1s \u00f3ptimos para sus vacantes<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Bancaria<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El asistente virtual de Banorte que responde dudas a los usuarios en un lenguaje claro y lo m\u00e1s cercano posible a una interacci\u00f3n humana<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/industrias-aprovechando-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&lt;&lt; Inteligencia artificial en las industrias >><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Casos fallidos<\/h2>\n\n\n\n<p>Si bien los casos anteriores de implementaci\u00f3n de inteligencia artificial son exitosos, esto no siempre sucede as\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s del ya mencionado desconocimiento tecnol\u00f3gico por parte de las organizaciones y la poca claridad en los objetivos de su implementaci\u00f3n, existen otros <strong>factores que determinan el \u00e9xito o el fracaso de la implementaci\u00f3n de IA en las empresas<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Falta de <\/strong><a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/construye-futuro-empresa-analitica-avanzada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>an\u00e1litica avanzada<\/strong><\/a>. Muchas compa\u00f1\u00edas cuentan con una gran cantidad de datos, pero sus archivos no est\u00e1n organizados ni en los formatos adecuados para alimentar los algoritmos que pueden procesarlos.<\/li><li><strong>Desaf\u00edos \u00e9ticos y legales<\/strong>. Los resultados de la implementaci\u00f3n de modelos de inteligencia artificial se dan en el plano f\u00edsico, por lo que tienen efectos en las personas que interact\u00faan con ellos; por ende, la <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/problemas-retos-algoritmos-machine-learning\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IA tiene retos pendientes<\/a> para no causar perjuicios, ni siquiera de manera colateral.<\/li><li><strong>Dif\u00edcil comprensi\u00f3n de los resultados<\/strong>. Determinar las razones por las que estos sistemas llegan a ciertas conclusiones puede ser complejo debido al tipo de decisiones y an\u00e1lisis que son capaces de ejecutar, los cuales no siempre coinciden con las formas del pensamiento humano.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Como ves, la inteligencia artificial tiene que ver con herramientas y procesos que son m\u00e1s cercanos de lo que parecen. Y el valor que genera para las empresas mejora tanto su <strong>oferta de valor<\/strong> como su <strong>eficiencia operativa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEn tu empresa utilizan alg\u00fan tipo de inteligencia artificial? \u00bfQu\u00e9 le hace falta a tu organizaci\u00f3n para implementar IA? \u00bfQu\u00e9 aspectos de esta tecnolog\u00eda crees que sean imprescindibles en tu industria o mercado en los pr\u00f3ximos a\u00f1os?<\/p>\n\n\n\n<p>Comenta en el espacio de abajo y suscr\u00edbete a mi blog para conocer m\u00e1s sobre <a href=\"https:\/\/sandbox.cliento.mx\/jorgeprezcolinmx\/category\/inteligencia-artificial-para-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inteligencia artificial para empresas<\/a>, as\u00ed como otros temas de innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda cient\u00edfica aplicada a los negocios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La inteligencia artificial para empresas promete ayudarlas a generar m\u00e1s ganancias a partir de la automatizaci\u00f3n de tareas, el an\u00e1lisis de grandes bases de datos y otros beneficios. 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